Sıkça Sorulan Sorular
Üretim, teslimat ve satış süreçlerimiz hakkında tüm detaylar
Siparişlerinizi web sitemiz, WhatsApp destek hattımız veya İstanbul’daki mağazamız üzerinden oluşturabilirsiniz. Sipariş sonrası yazılı teyit iletilir ve üretim planlaması başlatılır.
Havale/EFT, kredi kartı ve mağaza içi ödeme seçeneklerimiz bulunmaktadır. Özel üretim siparişlerde ön ödeme (kapora) alınarak üretim süreci başlatılır.
Evet. Tüm ofis mobilyalarımız kendi üretim tesislerimizde üretilmektedir. Tasarım, üretim ve kalite kontrol süreçleri firmamız bünyesinde yürütülmektedir.
Ürünlerimiz 1. sınıf melamin kaplı suntalam malzemeden üretilmektedir. Modern ve kurumsal ofis kullanımına uygun olarak üretilir.
Tüm ürünlerimiz 2 yıl üretici garantisi kapsamındadır. Garanti mobilya parçalarında üretim ve malzeme kaynaklı sorunları kapsamaktadır.
Stok durumuna bağlı olarak teslimatlar ortalama 1–7 iş günü içerisinde planlanmaktadır. Özel üretimlerde süre sipariş sırasında bildirilmektedir.
Şehir dışı gönderimler ambar veya anlaşmalı nakliye firmaları aracılığıyla yapılmaktadır. Ürünler sevkiyat öncesi kontrol edilerek paketlenir.
Nakliye bedeli teslimat adresi, ürün hacmi ve sipariş içeriğine göre hesaplanmaktadır. Net tutar sipariş öncesinde bildirilir.
Talep edilmesi halinde WhatsApp üzerinden görüntülü görüşme sağlanarak ürün, paketleme ve yükleme süreci anlık olarak paylaşılmaktadır.
İstanbul içi teslimatlarda montaj hizmeti sunulmaktadır. Şehir dışı gönderimlerde kurulum alıcıya aittir.
Kurulumu yapılmış veya özel üretim olarak üretilmiş ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
Hasar tespit edilmesi halinde teslim sırasında nakliye firması ile tutanak tutulmalıdır. Tutanaksız teslim alınan ürünlerde sorumluluk kabul edilmemektedir.
